Ritiro e reclamo

Restituzioni

Se uno dei nostri prodotti non soddisfa le vostre aspettative, avete la possibilità di restituirlo entro 14 giorni dal ricevimento senza dover sostenere alcun costo aggiuntivo.

Si prega di utilizzare il nostro portale per le restituzioni più in basso in questa pagina.

Si prega di notare che i resi non sono più possibili dopo 14 giorni.

Non appena ricevuta l’etichetta di reso, procedere come segue per la spedizione del reso:

• Imballare con cura la merce, preferibilmente nella confezione originale. Se il prodotto viene danneggiato durante il trasporto a causa di un imballaggio insufficiente, non possiamo rimborsare l’intero prezzo di acquisto.
• Sigillare accuratamente la scatola e attaccare l’etichetta di restituzione sulla scatola in modo che sia ben visibile.
• Consegnate il pacco presso un negozio di pacchi vicino a voi; ulteriori istruzioni vi saranno inviate via e-mail.
• Una volta che il reso è stato ricevuto ed elaborato dal nostro partner logistico, organizzeremo il rimborso tramite il metodo di pagamento selezionato al momento dell’ordine.
  A seconda del fornitore del pagamento, il rimborso può richiedere fino a 7 giorni.